Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Η παρούσα σελίδα περιέχει τους Όρους και Προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από εσάς. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό.

Αποδοχή των Όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την είσοδο ή τη χρήση οποιουδήποτε τμήματος της πλατφόρμας μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχετε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή της πρώτης σας ενέργειας στην πλατφόρμα και παραμένει δεσμευτική για όσο διάστημα διατηρείτε ενεργό λογαριασμό.

1. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, οφείλετε να διακόψετε αμέσως τη χρήση της πλατφόρμας.
2. Οι Όροι συνιστούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς και υπερισχύουν τυχόν προηγούμενες προφορικές ή γραπτές συμφωνίες.
3. Η υπεύθυνη οντότητα λειτουργίας είναι η Spinmills Entertainment B.V., με άδεια Curaçao με αριθμό OGL/2025/1567/0342.

Κριτήρια Εγγραφής

Για να ανοίξετε λογαριασμό πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτεροι, εφόσον το νόμιμο όριο ηλικίας στη δικαιοδοσία σας είναι υψηλότερο. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και διεύθυνση email.

1. Οι κάτοικοι των εξής χωρών δεν επιτρέπεται να εγγραφούν ή να παίξουν: Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Ολλανδία, Ισπανία, Βέλγιο, Λιθουανία, Λεττονία, Εσθονία, Ισραήλ, Ιράν και Βόρεια Κορέα.
2. Κατά την εγγραφή υποχρεούστε να παρέχετε ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία ταυτότητας.
3. Πριν από την πρώτη ανάληψη ζητούμε επαλήθευση KYC με έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής.
4. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα ανά πάσα στιγμή για σκοπούς επαλήθευσης.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Υποστηρίζουμε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, τραπεζικής μεταφοράς IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυπτονομισμάτων (Bitcoin, Ethereum, Tether). Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται μέσω Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Viva Wallet, τραπεζικής μεταφοράς και κρυπτονομισμάτων.

1. Ελάχιστο ποσό κατάθεσης και ανάληψης: 20 EUR.
2. Όρια ανάληψης: έως 5.000 EUR ημερησίως και 20.000 EUR μηνιαίως.
3. Χρόνοι επεξεργασίας: ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα 0-24 ώρες, κάρτες και τραπεζική μεταφορά 1-3 εργάσιμες ημέρες.
4. Η επαλήθευση KYC ολοκληρώνεται εντός έως 48 ωρών και αποτελεί προϋπόθεση για την πρώτη ανάληψη.
5. Δεν επιβάλλουμε δικές μας προμήθειες στις συναλλαγές.
6. Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για 12 συνεχόμενους μήνες μπορεί να επιβαρυνθεί με τέλος αδράνειας, εφόσον το ποσό του υπερβαίνει το ελάχιστο όριο ανάληψης.

Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Τυχόν μπόνους και προσφορές που προσφέρουμε διέπονται από τους ειδικούς όρους κάθε προώθησης και από τους παρόντες γενικούς κανόνες. Η συμμετοχή σε προωθήσεις προϋποθέτει ενεργό και επαληθευμένο λογαριασμό.

1. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού πρέπει να ολοκληρωθούν εντός της περιόδου ισχύος κάθε μπόνους, διαφορετικά το μπόνους και τα κέρδη του ακυρώνονται.
2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα ανά γύρο, όπως ορίζεται στους όρους της προσφοράς.
3. Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται ή να συνεισφέρουν μειωμένο ποσοστό στον στοιχηματισμό.
4. Μπόνους δεν είναι μεταβιβάσιμα και δεν μετατρέπονται άμεσα σε μετρητά.
5. Η κακή χρήση προωθήσεων, όπως στρατηγικές χαμηλού ρίσκου ή στοιχήματα που στοχεύουν σε τεχνητή κάλυψη απαιτήσεων, συνιστά παραβίαση των Όρων.
6. Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε μπόνους και συναφή κέρδη σε περίπτωση κατάχρησης.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Η χρησιμοποίηση της πλατφόρμας μας προϋποθέτει συμμόρφωση με τους κανόνες δικαίου και εντιμότητας. Σε περίπτωση διαπίστωσης παραβίασης, διατηρούμε το δικαίωμα να μπλοκάρουμε λογαριασμούς, να καταργήσουμε κέρδη και να λάβουμε κάθε νόμιμο μέτρο.

1. Απαγορεύεται η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο.
2. Απαγορεύεται η απάτη, η πλαστογραφία εγγράφων και η χρήση κλεμμένων στοιχείων πληρωμής.
3. Απαγορεύονται τα ανακλητικά συναλλαγών (chargebacks) χωρίς νόμιμη βάση.
4. Απαγορεύεται η συνωμοσία, η ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ παικτών για απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος και η χρήση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων ή bots.
5. Απαγορεύεται η πρόσβαση μέσω VPN ή άλλων μέσων απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας με σκοπό την παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.
6. Απαγορεύεται οποιαδήποτε επέμβαση στο λογισμικό ή την ασφάλεια της πλατφόρμας.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία. Παρέχουμε εργαλεία που σας επιτρέπουν να ελέγχετε τη δραστηριότητά σας: όρια κατάθεσης, όρια ζημίας, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και δυνατότητα αυτοαποκλεισμού.

1. Μπορείτε να ορίσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας όρια από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.
2. Κατόπιν αιτήματός σας εφαρμόζουμε αυτοαποκλεισμό προσωρινό ή μόνιμο, κατά τον ορισμένο από εσάς χρόνο.
3. Στην πλατφόρμα μας παραθέτουμε συνδέσμους προς τους φορείς υποστήριξης KETHEA ALFA και Gambling Therapy.
4. Εάν διαπιστώσουμε ενδείξεις προβληματικού παιχνιδιού, σας ενημερώνουμε και σας παραπέμπουμε στα αντίστοιχα εργαλεία αυτοπροστασίας.
5. Ο αυτοαποκλεισμός δεν ανακαλείται πριν τη λήξη της περιόδου που έχετε επιλέξει.

Κλείσιμο και Διαφορές

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή, με απλό αίτημα στην ομάδα υποστήριξης. Σε περίπτωση διαφορετικής γνώμης με απόφασή μας, ακολουθούμε τη διαδικασία εξής.

1. Υποβάλετε το παράπονό σας μέσω ζωντανής συνομιλίας (24/7) ή στο [email protected].
2. Απαντάμε σε εύλογη προθεσμία και εντός των ορίων που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
3. Εάν δεν επιτευχθεί επίλυση, σας ενημερώνουμε εγγράφως για τα ένδικα μέσα που διαθέτετε.
4. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο και εμπίπτουν στη δικαιοδοσία της ρυθμιστικής αρχής που εξέδωσε την άδειά μας.

Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανάλογα με νομοθετικές, κανονιστικές ή λειτουργικές ανάγκες. Κάθε τροποποίηση αναρτάται στη παρούσα σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

1. Για ουσιώδεις αλλαγές σας ενημερώνουμε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίηση εντός της πλατφόρμας τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την έναρξη ισχύος τους.

2. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιημένων Όρων συνιστά πλήρη αποδοχή τους.

3. Συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα αυτή για τυχόν ενημερώσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε τελεί σε ισχύ η αποδοχή των Όρων;

Με την πρώτη σας ενέργεια στην πλατφόρμα, όπως η εγγραφή ή η είσοδος στον λογαριασμό σας. Η αποδοχή παραμένει δεσμευτική όσο διατηρείτε ενεργό λογαριασμό.

Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται αυστηρά ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών συνιστά παραβίαση που οδηγεί σε κλείσιμο και αφαίρεση κερδών.

Πότε απαιτείται επαλήθευση KYC;

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ζητούμε έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής. Η επεξεργασία ολοκληρώνεται εντός έως 48 ωρών.

Πώς μπορώ να αυτοαποκλειστώ;

Μέσω των ρυθμίσεων υπεύθυνου παιχνιδιού ή με αίτημα στην υποστήριξη. Επιλέγετε τη διάρκεια του αποκλεισμού, ο οποίος δεν ανακαλείται πριν τη λήξη του.

Μου χρεώνετε προμήθειες στις συναλλαγές;

Όχι, δεν επιβάλλουμε δικές μας προμήθειες σε καταθέσεις ή αναλήψεις. Τυχόν χρεώσεις τρίτων μεθόδων πληρωμής δεν βαρύνουν εμάς.